Conseiller technique automobile (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller technique automobile (H/F).

En tant que Conseiller.e Technique Automobile (H/F), vos principales responsabilités seront :

• Gérer la prestation de maintenance des véhicules conformément aux contrats.

• Délivrer les accords aux fournisseurs après contrôle des estimations et de la pertinence des demandes.

• Suivre, contrôler et optimiser les réparations pour réduire la durée d'immobilisation des véhicules.

• Gérer la facturation : vérification, contrôle et imputation technique des factures d'après-vente, ainsi que les refacturations clients.

• Effectuer les recours auprès des constructeurs et réparateurs.

• Gérer les litiges et informer les services commerciaux et la hiérarchie.

• Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs.

• Maintenir une relation positive avec les fournisseurs et remonter les faits marquants.

• Appliquer les normes qualité et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.

Le profil

• Vous avez des connaissances approfondie au niveau des opérations de maintenance automobile, gestion des litiges et expertises techniques.
• Vous avez une expérience dans la gestion technique automobile ou dans un environnement similaire.
• Vous êtes rigoureux.euse et autonome.
• Vous avez un sens du service client et une capacité à travailler en équipe.