Conseiller Service Motorrad F/H - Groupe Pautric

Nous recherchons un Conseiller Service (H/F) Motorrad. En tant que véritable interface entre l'atelier et nos clients, vous jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

Vos missions

• Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme.
• Identifier les besoins, analyser les demandes et conseiller les clients sur nos prestations et les différentes offres de service.
• Réceptionner les motos et établir les ordres de réparation.
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier.
• Expliquer les travaux à réaliser et établir les devis.
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement.
• Développer le commerce en présentant les offres complémentaires (services additionnels, contrats d'entretien, extensions de garantie.)
• Restituer les motos aux clients et vous assurez de leur satisfaction.Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile/moto ou formation commerciale avec des connaissances techniques en mécanique automobile. Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à nos clients.

Dynamique, organisé(e), vous aimez travailler en équipe.

Autonome avec un très bon sens relationnel.