Conseiller Retraite Complémentaire (H/F)

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Conseiller(ère) Entreprises - Retraite Complémentaire pour le compte de l'un de ses grands clients du secteur de la protection sociale.

• Type de contrat : CDI
• Lieu : 25 Rue de Paradis, Paris 10
• Début de mission : Dès que possible
• Rémunération : 26 000 € brut annuel

Mission :

Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des entreprises clientes : services RH, comptables, gestionnaires de paie.

Ce sont eux qui transmettent chaque mois, via la DSN, les données liées à la retraite complémentaire de leurs salariés.

Votre mission est essentielle : garantir la qualité, la cohérence et la conformité des données déclarées.

Vos principales responsabilités :

• Réceptionner et traiter les appels entrants des entreprises clientes.
• Vérifier les données déclarées (points de retraite, périodes d'arrêt, congés maladie, etc.).
• Comparer les déclarations DSN avec les données recalculées par l'organisme.
• Identifier, analyser et justifier les écarts détectés.
• Demander les régularisations nécessaires auprès des entreprises.
• Mettre à jour les dossiers, traiter les anomalies et assurer le suivi administratif.
• Accompagner les clients, expliquer les écarts et les guider dans leurs démarches.
• Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client.

Profil

• Formation Bac+2 minimum ou Bac avec 2 ans d'expérience sur un poste en gestion
• Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'analyse
• Maîtrise d'Excel et appétence pour les données chiffrées
• Une première expérience dans la gestion de la retraite complémentaire ou la DSN est un plus