Conseiller relation clientèle F/H

En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les appels entrants pour répondre aux demandes des clients ;
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
• Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ;
• Répondre aux demandes sur X (Twitter) ;
• Publier sur X (Twitter) les informations relatives à l'activité transport ;
• Fournir des informations claires sur les produits et services de l'entreprise ;
• Mettre à jour les informations sur le site internet ;

Le profil recherché :

• Vous avez une première expérience dans un poste similaire en relation clientèle ;
• Vous possèdez un bon niveau d'orthographe ;
• Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;
• Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer des situations stressantes avec calme ;
• Vous avez un bon esprit d'équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire mensuel brut compris entre 27 000 € et 28 000 € ;
• Indemnités de repas de 7,50 € par jour travaillé ;
• Contrat temporaire basé à Saint-Denis.

Ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport vous intéresse ? vous pouvez transmettre votre candidature.