CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F)

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos client un conseiller relation client (H/F) Prise en charge des appels entrants pour accompagnement de professionnels dans le cadre du renouvellement de leur certificat numérique. Accompagnement clients pour création et navigation sur leur espace client. Accompagnement à l'installation du certificat De formation de type gestion/administratif ou commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels. Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), avec un sens aigu de la communication capacités d'écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite. Vous êtes disponible sur du long terme (mission de 18 mois). Horaire de jour, rotation une semaine sur deux selon planning : 9h00-17h00 // 09h30-17h30 (Pause déjeuner : 1h). Prise de poste mercredi 1er juillet 2026 Pas de congés possibles sur la période estivale

Métiers associés

• Chargé / Chargée de relation client