Conseiller numérique (H/F)

Saint-Flour Communauté souhaite recruter un Conseiller numérique(H/F). Le poste est à temps complet (35 h) à compter du 13/09/2026. Vous serez placé sous l'autorité du responsable du pôle développement et attractivité et sous la responsabilité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.

Missions

Volet France services :

Accueil physique et téléphonique France Services :

Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager,

Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings,

Animation et suivi d'activités des France Services :

Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des France services,

Gestion des situations complexes au sein des France services :

Repérage/ identification des situations de fragilité,

Volet numérique : A minima, 3 sites sur 4 couverts par semaine

Accompagnement des usagers dans leurs usages numériques et leurs démarches en ligne,

Animations ponctuelles d'ateliers numériques individuels ou collectifs,

Création et actualisation des supports pédagogiques,

Veille sur les outils et services numériques,

Participation aux actions de médiation numérique du territoire,

Sensibilisation aux bonnes pratiques

Volet informatique :

Assistance informatique de premier niveau auprès des agents,

Participation à l'installation et à la maintenance du matériel et des logiciels,

Appui au service informatique en cas de besoin,

Assistance sur les équipements de visioconférence et de vidéoprotection,

Suivi de l'inventaire informatique (GLPI),

Participation à l'amélioration des équipements et des outils numériques.

Niveau requis :

Niveau 3 à 7 (CAP/BEP à Master).

Aptitudes requises :

Savoir-faire/compétences nécessaires :

Maîtrise des outils de bureautique (WORD, EXCEL.) et des outils de communication (messagerie, Internet.),

Maîtrise de l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel),

Expression orale aisée,

Suivre le plan de formation établi dans le cadre du dispositif national des conseillers numériques,

Permis B

Savoir-être/Aptitudes :

Aisance relationnelle,

Autonomie et Disponibilité,

Capacité d'animation,

Sens du travail en équipe et du partage de l'information,

Rigueur et sens de l'organisation,

Moyens mis à disposition :

Matériel informatique,

Téléphone portable,

Voiture de service

Relations fonctionnelles :

Travail en équipe,

Liaison avec les antennes territoriales, le service informatique et les communes,

Contact régulier avec : usagers, partenaires des maisons France

Services.

Conditions d'emploi :

Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative

Cadre d'emploi : Adjoint administratif territorial

Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.

Renseignements auprès de :

• Techniques : Mme Rachel BRUN - Coordinatrice de la politique éducative et

sociale : [email protected] / 07.88.20.30.12

• Administratif : Perrine GAUTHIER TARDIEU, DRH.

Courriel : [email protected] / Tél : 04 71 60 53 72

Adresser CV, lettre de motivation

avant le 7 septembre 2026 à :

Monsieur le Président

Direction des Ressources Humaines

Village d'entreprises

ZA Le Rozier Coren

15100 SAINT-FLOUR

[email protected]