Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)

Mobilink recrute un Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)

Votre mission

Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous :

Exploitation et sécurité du site

-Assure la sécurité des bien et des personnes sur le pôle d'échange au travers de rondes physiques et à l'aide du système de vidéo-surveillance,

-Vérifie et fait respecter les affectations des quais,

-Est l'interlocuteur au quotidien de l'ensemble des transporteurs utilisateurs. En cas de situation dégradée, assure la remontée des informations auprès du responsable d'exploitation,

-Assure au quotidien et pendant les heures creuses les autocontrôles prévus de l'ensemble des biens, équipements et ouvrages du PEM,

-Est le relais du responsable d'exploitation auprès des prestataires liés à l'entretien, au nettoyage et à la maintenance,

-Adresse au responsable d'exploitation les demandes concernant les actions correctives à conduire sur le site,

-Supervise et utilise l'outil de suivi maintenance WanReport,

-Supervise et utilise l'outil de main courante Mobirecord,

-Supervise et utilise les logiciels d'exploitation du P+R : WinOperate et WebReport,

-Participe en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation au suivi et mises à jour des procédures.

Management

• Encadrement de 1° niveau de l'équipe de conseillers(res) multi-mobilité du site,
• Est le relais du responsable d'exploitation concernant l'application des consignes,

Forme et accompagne les nouveaux agents.

Vente, accueil et information

-Informe et oriente les usagers sur le site,

-Assure la vente de titres de transport,

-A la charge quotidiennement de la tenue de sa caisse : encaissements, versements, fonds de caisse,

-Alerte le responsable d'exploitation en cas d'incidents billettiques,

-Forme et accompagne les nouveaux agents.

Administratif

-Assure le relais auprès du responsable d'exploitation pour les demandes de congés ou autres demandes de documents administratifs,

-Consolide les commandes de consommables billettiques.

-Consolide les plannings pour établissement de la prépaie.