Conseiller funéraire (H/F)

Notre cabinet de recrutement EXPERTS recrute pour son client, un acteur reconnu du secteur funéraire, plusieurs Conseillers Funéraires / Maîtres de Cérémonie H/F en CDI sur Marseille. Interlocuteur des familles, vous les accompagnez à chaque étape des obsèques. Vous assurez un rôle de conseil, d'organisation et, si besoin, l'animation des cérémonies, dans un environnement où l'écoute et l'humain sont essentiels.

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous aurez notamment pour responsabilités :

Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques

Présenter les prestations et produits funéraires adaptés à leurs attentes

Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers

Organiser et planifier l'ensemble des prestations funéraires

Coordonner les différents intervenants (cimetières, lieux de culte, crématoriums, prestataires.)

Assurer un suivi personnalisé des familles tout au long de leur parcours

Participer au développement commercial de l'agence

Assurer des permanences et astreintes selon un planning défini

Préparer et conduire les cérémonies civiles le cas échéant

Assurer le rôle de maître de cérémonie le jour des obsèques

Prendre la parole en public et veiller au bon déroulement des cérémonies dans le respect des volontés des familles.

Nous recherchons avant tout une personnalité engagée et humaine.

Une expérience dans la vente, le conseil ou la relation client est appréciée.

Vous vous distinguez par :

Votre sens du service et votre écoute active

Votre empathie et votre intelligence relationnelle

Votre discrétion et votre professionnalisme

Votre capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles

Votre aisance relationnelle et votre présentation soignée

Votre organisation, votre autonomie et votre rigueur

Votre capacité à prendre la parole en public

Votre sens commercial

Une expérience dans le secteur funéraire est un plus, mais non indispensable : une formation complète au métier et à la réglementation funéraire est prévue.

Conditions

CDI

Temps plein (35h/semaine)

Travail du lundi au samedi selon planning

Astreintes environ une semaine sur deux

Rémunération : 2 000 € à 2 500 € brut mensuel selon profil

Permis B obligatoire