Conseiller en telephone (H/F)

PROMAN ST BRIEUC , recherche pour SAINT BRIEUC , 1 conseiller Clientèle Votre poste sera composé , des tâches suivantes : Compétences comportementales

• Sens du service client : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients et vous vous engagez à leur fournir un service de qualité.
• Esprit d'équipe : Vous collaborez aisément avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
• Capacité d'adaptation : Vous savez ajuster votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs.

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes d'information : Vous utilisez avec aisance les outils informatiques nécessaires au traitement des demandes.
• Gestion des appels : Vous êtes à l'aise avec la prise en charge des appels entrants et sortants.
• Connaissance des processus de raccordement : Vous comprenez les enjeux liés aux raccordements électriques et savez les expliquer aux clients.

Ce poste est à temps plein, avec une durée de contrat de 6 mois , à compter de mi juin . Entretien entre Mai et Juin . Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction client et à la performance des processus de raccordement. Postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe engagée et dynamique.

Profil recherché

Votre Profil

• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel , fait d'empathie, de réactivité, d'autonomie et de maîtrise de soi .
• Vous êtes porteur de l'image de l'entreprise et êtes soucieux de la qualité d'échange avec les clients. Démarrage mi Juin , entretien réalisé auparavant . Votre formation

Bac +2 dans une filière tertiaire (Commercial, Marketing,) ou technique. De bonnes connaissances ,en informatiques , vous seront demandées.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.