Conseiller en Livraison de Véhicules F/H - EAP PERIGUEUX - PERIGUEUX

Description du poste

La concession BMW/Mini recherche son metteur en main évolutif vers le poste de conseiller livraison. Au sein d'une équipe de 6 vendeurs, vos missions sont : Activités techniques - - Vérification de la conformité du véhicule avec la commande client - Contrôle et ajustement de la préparation du véhicule - Pose d’éléments sans intervention atelier - Paramétrage des systèmes embarqués Activités de commercialisation - - Accueil personnalisé du client - Livraison du véhicule avec présentation complète et services associés - Mise en main : explication des fonctionnalités et accompagnement à la personnalisation des équipements embarqués et appareils mobiles - Conseils d’utilisation et d’entretien - Participation à la vente additionnelle - Suivi et accompagnement client post-livraison Activités de gestion et organisation - - Préparation de l’activité et du matériel pour les livraisons selon planning - Utilisation des outils et plateformes documentaires commerciales - Organisation et entretien du poste de travail - Rédaction des documents nécessaires - Respect des procédures qualité et sanitaires en vigueurVous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 dans le commerce et justifiez d’une première expérience en relation client (automobile ou SAV grande distribution). Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d’équipe – Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l’organisation – Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d’analyse – Vous êtes capable de comprendre les besoins du client et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client – Vous êtes à l’écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication – Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser – Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. N’hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger sur ce qui nous anime !