Conseiller de Vente
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceG1303
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SauvegarderPublié par l'école
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
Lieu
1 Boulevard Olof Palme
Publication
Il y a 24 jours
31/03/2026
Experience
Non precise
Postes
1
Non precise
Description du poste
Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage Propose et vend des excursions et des activités locales Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages
Remuneration & entreprise
Secteur
Transports aériens de passagers
Détails alternance
Diplôme préparé
BTS, DEUST, autres formations (Bac+2)(niveau 5)
Durée du contrat
24 mois
OPCO
Opco Mobilités
Organisme de formation
Compétences à acquérir
Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyageGestion administrative et comptable Effectuer une réservationGestion administrative et comptable Etablir des titres de transport pour des déplacements en avionGestion administrative et comptable Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualitéRelation client Adapter sa communication selon l'interlocuteurRelation client Ecouter activement les besoins des clientsRelation client Evaluer les besoins des clients pour des services appropriésRelation client Recueillir l'avis et les remarques d'un clientRelation client Respecter les délais de réponse et de traitementRelation client Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du clientDéveloppement commercial Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clientsDéveloppement commercial Assurer le service après-vente et le suivi clientèleDéveloppement commercial Fournir des informations touristiques et locales aux clientsDéveloppement commercial Gérer les réservations et les itinéraires de voyageDéveloppement commercial Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCommunication Parler une ou plusieurs langues étrangèresOrganisation Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minuteOrganisation Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les voyagesOrganisation Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristiqueOrganisation Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique
Donnees marche — Conseiller / Conseillère en voyages
Salaire net mensuel
Débutant2 290 €
Moyen2 575 €
Expérimenté2 839 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
310
postes prévus (BMO 2025)
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 24 avril 2026 — Source : La Bonne Alternance