Conseiller / Conseillère funéraire

Description du poste

Entreprise funéraire recherche son conseiller (e )funéraire . Le conseiller ou la conseillère funéraire est souvent le premier contact de la famille après un décès. Son rôle : renseigner par téléphone ou recevoir dans l'agence de pompes funèbres pour expliquer toutes les étapes du déroulement des obsèques et de la cérémonie, qui peut être civile ou religieuse. Il lui faut être à l'écoute de la famille pour respecter ses attentes et les dernières volontés du défunt. Après avoir présenté à la famille différentes prestations et fournitures (type de cercueil, urne, ornements, caveau, fleurs.), il ou elle établit un devis et accompagne celle-ci dans le choix du lieu de la cérémonie, de la musique, des textes, des intervenants. Étapes suivantes : établir les commandes, veiller au respect des délais, se charger des démarches administratives (avis de décès, autorisation de transport ou d'inhumer, déclaration à la mairie, faire-part, etc.). Il ou elle peut proposer des facilités de paiement ou un contrat obsèques. Responsable du bon déroulement des obsèques, il ou elle coordonne les différentes interventions et organise les déplacements du convoi vers le funérarium, le lieu de culte, le cimetière ou le crématorium. Autres prérogatives possibles : animer la cérémonie, conduire le corbillard ou aider à porter le cercueil.

Métiers associés

• conseiller/e funéraire