Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Funéraire pour rejoindre notre équipe et accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et respect dans toutes les étapes de l'organisation des obsèques.

Missions principales

• Accueillir, écouter et accompagner les familles dans un moment sensible.
• Présenter et expliquer les prestations proposées : cercueils, cérémonies, contrats obsèques, démarches administratives.
• Organiser les obsèques : coordination des cérémonies, relation avec les prestataires, gestion des documents officiels.
• Assurer le suivi administratif lié au décès.
• Contribuer à la gestion du magasin funéraire (articles, présentation, stocks).
• Participer à l'astreinte : 1 semaine par mois en binôme, incluant les interventions sur appel en dehors des horaires habituels.

Compétences et qualités recherchées

• Sens de l'écoute, empathie, tact et discrétion.
• Capacité à accompagner les familles dans un contexte émotionnel fort.
• Excellentes compétences organisationnelles et administratives.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Sang-froid et réactivité en situation d'urgence.
• Rigueur dans la gestion des documents et procédures.
• Maîtrise de l'outil informatique (logiciels métiers appréciés).

La formation sera assurée sur le site de Rostrenen; le poste visé sera à tenir sur le site de Carhaix.

Profil

• Diplôme de conseiller funéraire exigé
• Expérience dans le secteur funéraire ou dans un métier d'accompagnement : un plus.
• Qualités humaines essentielles : respect, bienveillance, professionnalisme.

Conditions

• CDI - Temps plein
• Astreinte organisée 1 semaine par mois en binôme avec véhicule de service
• Rémunération selon expérience + primes d'astreinte
• Mutuelle d'entreprise
• Prise de poste : à convenir