Conseiller conseillere de vente vacances, forfaitiste (H/F)

Votre mission consiste à accueillir, construire et vendre les séjours vacances groupes (enfants ou adultes) pour les 3 centres de vacances de la Ligue de l'enseignement Centre Val de Loire.

Mission 1 : Réaliser les ventes et réservations de toutes les demandes de groupes adultes et jeunes sur nos sites de production de séjours : Les Fontenils à Chinon, le centre de vacances d'Azay le Ferron, le château de Thuisseau.

• Appui à la définition de projet en lien avec les valeurs de la Ligue de l'Enseignement, en valorisant les productions régionales (patrimoines, culinaires.)
• Connaissance et maîtrise attendue de l'offre de séjour proposée dans le réseau
• Production de devis conformes au process établi : calcul d'un prix, lisibilité, rigueur
• Relance et suivi de demandes
• Réalisation de conventions
• Réalisation des réservations des activités et transports demandées par les groupes
• Facturation
• Suivi des paiements

Mission 2 : Fournir un premier niveau de réponse à toutes les demandes : prise d'information, transmission, reporting.

• Participer au sein d'une plateforme téléphonique aux réponses aux appels entrants relevant du service,
• Gestion et traitement de la boite mail partagée,
• Réalisation de reporting

Mission 3 : Appui administratif à la réalisation des séjours groupes

• Accompagnement, réalisation et suivi des réservations en lien étroit avec les directeurs et directrices de centres
• Suivi et préparation administrative des colonies de vacances commercialisées via Vacances Pour Tous.
• Suivi et préparation administrative des séjours groupes France commercialisées via Vacances Passion
• Produit et Communique toutes les informations nécessaires aux différents acteurs d'un séjour (gestionnaire de centre, partenaires activités, transporteurs.)

Compétences clés

• Connaissance du secteur du tourisme, des colonies de vacances
• Sens de l'échange, du contact et de la relation commerciale
• Être réactif
• Avoir une bonne capacité d'organisation
• Maitriser des outils informatiques et logiciel métier : Excel, Mail, Logiciel professionnel
• Aimer le travail en équipe
• Intérêt pour le fonctionnement en réseau
• Porter les valeurs de la Ligue de l'enseignement