Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Notre meilleur(e) allié(e), c’est toi ! Tu souhaites réaliser ton alternance dans une entreprise dynamique et à taille humaine ?Tes proches te voient comme acteur de la protection de l’environnement ? Tu as un attrait particulier pour la gestion de l’eau ou les travaux publics ?Alors, n’hésite pas, rejoins la Team STGS en tant que Conseiller Clientèle H/F en Alternance ! Les équipes de STGS seront ravies de t’accueillir et de t’accompagner durant ce rythme basculé entre tes 3 vies : professionnelle, étudiante et personnelle.Ton rôle ? Pour notre site basé à Pontivy, nous recherchons un(e) alternant(e) Conseiller Clientèle en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients. Tes missions au quotidien :Accueillir nos clients physiquement et par téléphone, et les orienter dans leurs démarches,Gérer les dossiers clients de ton agence de rattachement (création, modification, résiliation),Etablir la facturation ponctuelle,Répondre aux réclamations et en assurer le suivi,Réaliser des reportings d’activité,Contribuer à la gestion du planning de l’équipe,Participer à la rédaction des comptes rendus techniques,Apporter un soutien organisationnel à la Responsable Clientèle dans ses missions quotidiennes.Tu seras un conseiller clientèle au service de la satisfaction client dans le domaine de l’eau et de l’environnement !