Conseiller Commercial Service Client F/H - Commercial (H/F)

Descriptif du poste: Bonjour ! Je suis Fanny, Team Leader chez Lyreco France. Pour soutenir notre activité, je suis à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F), en CDD d'une durée de 6 mois à Valenciennes (59). Vos missions : * Intégré à la Coordination Commerciale, vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients grands comptes de A à Z. Vos missions plus précisément : * Répondre à l'ensemble des besoins des clients de votre portefeuille, de manière personnalisée et qualitative (demande de prix, litige livraison, conseils produits.) principalement par mail et téléphone (appels entrants/sortants). * Contribuer à la satisfaction des clients, en les accompagnant et en les conseillant dans leurs achats * En partenariat avec l'ingénieur commercial, administrer les comptes clients de A à Z : ouverture de comptes, paramétrage et mise à jour des fiches clients, devis, mise en œuvre du paiement, . * En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement .) Pourquoi nous rejoindre ? * Une rémunération fixe brute annuelle de 22 800 € (hors primes) * Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT * Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche d'entreprise, plateforme de covoiturage), * 1/2 journée d'intégration au siège et un parcours de formation complet, * Opportunités de carrière (33% de mobilité interne en 2025), * Lyreco est certifié Top Employer pour la 15eme année consécutive Notre processus de recrutement : * Un premier échange avec Félicia la chargée de recrutement * Un test de recrutement * Un entretien avec la manager Profil recherché: Vous êtes : * Centré clients, vous justifiez idéalement première expérience en Administration des ventes, en tant qu'Assistant commercial ou équivalents * Chaleureux et attentif ; avec vous, le client se sent connu et reconnu ! * A l'aise avec les outils informatiques (Windows, Excel,..) et les nouvelles technologies * Doté de compétences rédactionnelles * Au-delà de votre savoir-faire, reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre réactivité, votre polyvalence, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe Vous avez d'autres cordes à votre arc ? Chez Lyreco, l'implication et l'enthousiasme sont aussi importants que votre parcours. Nous serons ravis de les découvrir !