Conseiller clients (H/F)

Vos missions sont centrées sur l'assistance de premier niveau :

• Vous répondez aux appels des clients et des clientes pour les rassurer et les guider.
• Vous aidez à bloquer une carte bancaire en cas de perte ou de vol (opposition).
• Vous guidez les usagers et les usagères sur les fonctions simples de leur application ou du site internet (aide à la connexion, navigation).

Vos conditions de travail et avantages :

• Horaires : Temps plein (35h) sur une amplitude 7h-23h, du lundi au dimanche.
• Salaire : 1890 EUR bruts + 13e mois + prime d'assiduité.
• 2 dimanches travaillés par mois payés double et heures de nuit majorées à 25%.
• Planning connu 4 semaines à l'avance.
• Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.

Pas besoin d'être un ou une experte de la banque pour postuler : c'est votre personnalité qui fera la différence ! Si vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et que vous maîtrisez l'outil informatique, vous avez tout pour réussir.

Vous devez être disponible dès le 15 juin 2026, prêt ou prête à vous engager sur un CDI.

Avec Actual le processus de recrutement est clair et transparent :

• Échange avec Actual : Entretien en agence pour faire connaissance et valider les prérequis.

• Session chez le client : Présentation et entretien individuel.

• Réponse rapide : Vous recevez une réponse sous 48h via votre contact chez Actual.

Parce que seul votre talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à adapter votre environnement de travail pour garantir votre réussite parmi nous.