Conseiller clients (H/F)

GRAND EST AUTOMOBILES recrute un chargé de relation client/téléconseiller H/F.

Poste basé au siège du groupe à Schiltigheim

Vos missions seront :

• Effectuer des appels sortants afin de mesurer la satisfaction de nos clients
• Gestion de l'e-réputation
• Suivi du pilotage de la relation client

Votre profil

Vous avez une très bonne élocution et un très bon sens du relationnel

Vous maitrisez parfaitement l'orthographe et disposez d'une aisance naturelle au téléphone

Vous faites preuve d'esprit d'équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client

Vous savez faire preuve d'empathie

Vous avez idéalement une expérience dans la relation client et une forte envie de rejoindre une équipe motivée.

Nous vous proposons un CDI à temps plein / 35h00.

Amplitude horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00