Conseiller Clientèle Support Technique FAI (H/F)
Description du poste
Description du poste 80% Back office et 20% prise d'appels entrants Demande d'informations, réclamation factures . (tous canaux) Demande admin (abonnement et résiliation) Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités) Traiter les réclamations des clients Réceptionner les appels entrants Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes. Réaliser des reportings réguliers de son activité Description du profil BAC+2 Assistant Administratif, Assistant de Direction, Gestion des Entreprises et des Administrations ou équivalent Bonne capacité d'analyse Rigueur/ assiduité / respect des délais Réactivité avec une bonne capacité rédactionnelle et aisance orale (téléphone) Bonne maitrise du pack informatique Rémunération Et Avantages Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés CET 5% Acompte de paye à la semaine si besoin, Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)
Données marché — Technicien / Technicienne support client en industrie
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)