Conseiller Clientèle (h/f)

Au cœur de la relation client, vous serez un interlocuteur clé dans le parcours des patients :

Relation client & vente.

• Accueillir, accompagner et conseiller les patients
• Identifier les besoins et orienter vers des solutions adaptées
• Assurer la vente et le suivi des équipements auditifs

Suivi administratif & gestion des dossiers.

• Constituer et suivre les dossiers patients
• Gérer les relations avec les organismes (mutuelles, CPAM)
• Assurer le traitement administratif des prises en charge

Entretien des équipements.

• Réaliser les opérations courantes d'entretien des appareils auditifs
• (nettoyage, changement de filtres, piles, réglages simples)
• Garantir la satisfaction client dans le suivi post-équipement