Conseiller clientele (H/F)

L'agence Interaction recherche pour le compte de son client, un centre d'appel spécialisé dans le domaine bancaire, un/une Conseiller Clientèle H/F pour un contrat CDI. Ce poste est ouvert à tout profil, y compris les débutants, grâce à une formation dédiée offerte en interne afin d'assurer une qualité de conseil optimale principalement via des appels entrants. Description du poste : Vous serez intégré-e dans une équipe dynamique dédiée à la clientèle de particuliers et d'entreprises. Vos principales missions consisteront à offrir des solutions adaptées et un service de qualité à la clientèle. Vos missions :

• Gérer les appels entrants et répondre efficacement aux demandes des clients,
• Fournir des informations précises et des conseils sur les produits et services bancaires,
• Enregistrer les informations clients de manière précise dans le système de données,
• Collaborer avec les équipes internes pour suivre les problématiques clients jusqu'à la résolution,
• Participer à des séances de formation continue pour rester à jour sur les nouveaux produits et les régulations bancaires. Compétences attendues :
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite,
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer le stress,
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de base de données,
• Sens de l'écoute et capacité à analyser les besoins du client. Avantages du poste : Tickets restaurants, primes, 13ème mois, 35h/sem Salaire : Mois / 1870EUR
• 1870EUR Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre".