Conseiller Clientèle (h/f)

Rejoignez une entreprise internationale, leader mondial du transport express ! . Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs Conseillers clientèle Front Line H/F en CDD.

Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à des clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Découvrez vos missions : .

• Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone (80 appels / jour),

• Contacter vos collègues en interne à travers le monde entier pour obtenir les bonnes informations,

• Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de colis et proposer des solutions alternatives,

• Promouvoir les services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées pour développer vos ventes additionnelles,

• Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

• Issu(e) d'une formation en commerce international ou relation client (minimum Bac+2) avec une première expérience en centre de relation client (stage compris),

• Bon niveau d'anglais (B2 minimum)

• Forte appétence relationnelle, dynamisme

• Goût du défi et des challenges

• Orienté(e) résultats

Ce que notre client propose :

• Une intégration rapide au sein d'une équipe soudée
• Une rémunération fixe de 1867€ mensuel et un variable garanti de 200€ mensuel pendant les 6 premiers mois
• Une prime de participation et d'intéressement
• Un parcours de formation de 5 semaines alliant théorie et pratique avec un formateur interne
• 10 jours de RTT
• Un comité d'entreprise : chèques cadeaux, activités sociales, culturelles, chèques vacances et participation à ton activité sportive

Prêt à participer à l'aventure ? N'attendez plus et postulez vite en ligne, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !