Conseiller clientèle h/f (H/F)

Vos missions

• Accueil téléphonique
• Suivi préventif des expéditions (tous clients)
• Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
• Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,...)
• Traitement des demandes d'émargés
• Préparation des dossiers litiges
• Gestion des enlèvements extérieures aux agences
• Contrôle physique des retours marchandises clients

Les conditions du poste :

• Mission en intérim longue durée
• Horaires 9h-12h/14h-18h
• Taux horaires 12.31EUR/h à négocier selon expérience
• Expérience 1 an minimum sur un poste similaire

Profil recherché

• Maitrise du pack Office (impérativement Excel et Outlook)
• Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
• Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress)
• Redondance dans le travail(suivi quotidien+ tableau quotidien à remplir)
• Bilingue Anglais serait un plus

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

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Les avantages chez Sup Intérim :

• IFM / ICP (représente environ 21% du salaire brut)
• Hello CSE : + de 300 000 avantages
• CET : placement des IFM / ICP rapportant 5% par an
• FASTT : aides et services pour faciliter votre quotidien