Conseiller Clientèle H/F

Votre agence recrute pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F

Au sein d'un service dédié au Facility Management, vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients sur l'ensemble du territoire national.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes clients de A à Z.

• Rechercher les solutions les plus adaptées en lien avec les fournisseurs.

• Négocier les délais, les caractéristiques produits et les tarifs.

• Établir et transmettre les devis.

• Assurer les relances commerciales et le suivi des propositions.

• Participer au développement de l'activité auprès des clients existants.

• Garantir un service de qualité et un haut niveau de satisfaction client.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service.

• Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec le traitement quotidien des e-mails.

• Vous avez idéalement une expérience dans le bricolage, le bâtiment, la maintenance ou la rénovation.

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et autonome.

Les profils atypiques ayant une expérience terrain en rénovation ou en travaux sont les bienvenus.

Ce que nous recherchons avant tout :

Une personne débrouillarde, curieuse et orientée solutions, capable d'accompagner les clients avec professionnalisme tout en développant une véritable relation de confiance.