Conseiller clientèle (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35).

Le poste n'est pas du démarchage téléphonique.

Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :

• Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques
• Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
• Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne
• S'assurer de la satisfaction client
• Opération back office

Amplitude horaires : 35h/semaine : du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine.

Rémunération : SMIC + indemnités kilométriques

Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet

Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif : après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du manager.

Processus de recrutement

Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi)

Prochaines intégrations :

• le 3, le 24, le 28 Août
• le 1er et 2 Septembre
• Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ?
• Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ?
• Vous êtes à l'aise avec l'outils informatiques ?

N'attendez pas et postulez dès maintenant !