CONSEILLER CLIENTELE H/F

Description du poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) clientèle en appels entrants.Vos missions :- Répondre aux appels entrants des clients et les accompagner dans leurs demandes.- Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées.- Traiter les réclamations dans le respect des procédures.- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.- Garantir une qualité de service et de satisfaction client.

Métiers associés

• Technicien / Technicienne support client en industrie