Conseiller Clientèle H/F

En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer l'accueil et le suivi des demandes des clients, en garantissant une expérience client positive et efficace ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins financiers des clients, en respectant les politiques de l'organisation ;
• Gérer et résoudre les éventuels litiges ou réclamations de manière professionnelle et courtoise ;
• Maintenir à jour les dossiers clients et assurer une traçabilité rigoureuse des interactions ;
• Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes spécifiques des clients ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction client fixés par l'entreprise ;
• Participer à l'amélioration des processus internes liés à la gestion de la clientèle ;
• Respecter les réglementations en vigueur dans le domaine des SERVICES FINANCIERS.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, finance ou dans un domaine connexe ;
• Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ;
• Vous avez une excellente capacité de communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez une approche proactive dans la résolution des problèmes ;
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos tâches quotidiennes.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 24 700 € et 26 000 € ;
• Contrat en intérim offrant une opportunité d'intégrer un environnement stimulant ;
• Poste basé à Villers-Cotterêts, facilement accessible.

Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des SERVICES FINANCIERS et occuper un rôle clé en relation client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.