CONSEILLER CLIENTÈLE EN TÉLÉASSISTANCE (H/F)

Description du poste

Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite ! Vous souhaitez exercer un métier utile, tourné vers l'humain et la relation client ? Rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions de téléassistance et d'accompagnement à domicile, engagée auprès des personnes âgées, fragilisées.En tant que Conseiller Clientèle en Téléassistance, vous accompagnez les nouveaux abonnés tout au long de leur parcours, de la souscription à la mise en service de leur solution, afin de garantir une expérience client de qualité. Au sein de l'équipe Relation Client, vous intervenez sur différentes étapes du parcours client :- Enregistrer et vérifier les nouveaux contrats de téléassistance.- Contrôler la complétude des dossiers clients.- Contacter les nouveaux abonnés pour finaliser leur contrat.- Accompagner les clients dans la prise en main des services.- Répondre aux questions et apporter des conseils personnalisés.- Assurer un suivi de qualité tout au long du parcours client.- Garantir une expérience client rassurante et bienveillante.- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.Poste à pourvoir immédiatement.Le poste est basé à NANTES

Métiers associés

• Conseiller / Conseillère support technique informatique