Conseiller clientèle de Particuliers (H/F)

La BFC recherche, un(e) Conseiller(ère) Clientèle de Particuliers (F/H) à Mayotte afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.

La raison d'être du poste consiste à gérer et faire fructifier le portefeuille de clients particuliers attribué en assumant donc des fonctions techniques (opérations de placement et de crédit) et commerciales (gestion et développement de portefeuille et prospection).

Le(a) Conseiller(ère) de Particuliers rencontre ses clients, identifie leurs besoins, les conseille et vend des offres de produits & services.

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études .

Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires.
• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
• Promouvoir nos outils et services digitaux
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations.
• Développer le fonds de commerce par une attitude de conquête à partir de son portefeuille (parrainage, recommandation active, partenariats, ..) et participer aux campagnes initiées au sein de la BFC.
• Travailler en synergie avec des conseiller(e)s spécialisé(e)s pour des demandes spécifiques (gestion de patrimoine, etc.)
• Veiller à la maîtrise du risque de crédit et des risques opérationnels.