Conseiller Clientèle Assurances - Angoulême (H/F)

ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment !

Notre client, cabinet de courtage à taille humaine, spécialisé en assurance de prêt pour les risques hors normes, développe son équipe et recherche son(sa) futur(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurances pour son agence d'Angoulême.

Le poste

Votre mission ?

En lien direct avec les partenaires assureurs et les clients, vous serez un maillon essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers d'assurance emprunteur.

Vos principales responsabilités :

Gestion des dossiers d'assurances emprunteurs & de personnes :

• Réception, traitement et constitution complète des dossiers clients (collecte des données et justificatifs)
• Transmission rapide des dossiers aux compagnies d'assurance via les outils digitaux
• Suivi de l'avancement : relance des clients en cas de pièces manquantes, et relance des compagnies en cas de délais anormaux
• Communication transparente de la décision des compagnies aux clients et apporteurs d'affaires
• Demande d'émission des contrats, envoi pour signature, récupération des pièces régularisées, et transmission aux assureurs
• Gestion du service après-vente (avenants, impayés, changement de coordonnées, etc.)

Relation client et partenaires :

• Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires du cabinet
• Réponse aux demandes téléphoniques de clients ou de partenaires
• Suivi ponctuel des dossiers de vos collègues en cas d'absence

Actions commerciales & relationnelles :

• Réalisation régulière d'actions de phoning et mailing auprès d'un portefeuille ciblé de professionnels
• Participation active à l'animation du réseau de prescripteurs
• Conduite de la fidélisation de son portefeuille client
• Mise à jour et enrichissement des bases de données internes

Profil recherché

Et vous ?

• Titulaire d'un Bac +2
• Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou de l'assurance,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et habitué(e) aux environnements en open space
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de gestion du stress, du sens des priorités et du respects des process
• Votre écoute et votre empathie son des atouts de réussite indéniables

Pourquoi rejoindre cette agence ?

• Structure à taille humaine avec un management de proximité
• Formation continue aux produits et outils
• Ambiance de travail conviviale et dynamique
• Poste en CDI à pourvoir selon le préavis du candidat sélectionné
• Package 45K?

Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n'hésitez pas à postuler !