Conseiller clientèle assurance (H/F)

Au sein de notre filiale April Mon Assurance, nous recherchons activement un conseiller clientèle F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, qui interviendra sur notre marché de l'automobile. Ce poste est à pourvoir au sein de notre agence située à Jarry.

Votre mission

Dans le cadre d'une campagne de remplacement de contrats d'assurance automobile, vous accompagnez nos clients afin de leur proposer une solution d'assurance alternative adaptée à leur situation.

À partir d'un portefeuille de clients existants, vous réalisez exclusivement des appels sortants selon un argumentaire défini et assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur repositionnement.

Vos principales responsabilités :

• Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué.
• Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance.
• Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client.
• Argumenter et traiter les objections de premier niveau.
• Assurer les relances et rappels planifiés.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille.

Profil recherché

Compétences techniques

• IAS 1 obligatoire.
• Bonne connaissance des produits d'assurance automobile.
• Expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou assurance appréciée.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de dossiers.

Qualités attendues

• Excellente communication orale.
• Sens du contact et de l'écoute.
• Capacité à convaincre tout en restant empathique.
• Résilience face aux refus et aux objections.
• Organisation et rigueur dans le suivi des relances.
• Capacité à appliquer un script tout en conservant une approche naturelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission à fort impact auprès de nos clients.
• Un accompagnement et une formation dès votre prise de poste.
• Une activité dynamique combinant relation client et dimension commerciale.
• L'opportunité d'intégrer un acteur reconnu du secteur de l'assurance.