Conseiller clientèle - Assistance dépannage H/F
Description du poste
Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons un Conseiller clientèle - Assistance dépannage. En tant que premier interlocuteur des clients, vous prenez en charge les appels liés aux incidents sur le réseau électrique.Vos principales missions :- Réceptionner et traiter les appels de dépannage.- Identifier la situation et évaluer son degré d'urgence.- Informer et accompagner les clients.- Déclencher les interventions des équipes techniques.- Assurer le suivi des demandes dans les outils informatiques.- Garantir une prise en charge de qualité.Contrat de 6 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois.Rémunération selon le niveau de diplôme.Horaires de journée en roulement :8h00 - 11h22 / 12h40 - 16h308h30 - 12h00 / 13h30 - 17h159h15 - 12h40 / 14h15 - 18h00
Données marché — Technicien / Technicienne support client en industrie
Données non disponibles
postes prévus (BMO 2025)