Conseiller Client SAV (H/F)

Nous recherchons pour notre client un Conseiller Client SAV pour intervenir dans une concession automobile.

Vos missions

Rattaché au Responsable d'Agence, vous assurez :

• L'accueil et la fidélisation de la clientèle
• L'organisation des interventions entre l'atelier et la carrosserie
• La transmission des informations techniques et commerciales aux services du constructeur
• La rédaction des ordres de réparation, des devis et des factures
• La proposition de forfaits et ventes additionnelles
• La restitution des véhicules aux clients
• La gestion des réclamations
• La promotion des offres de service
• La participation au développement commercial

PROFIL ATTENDU

• Expérience auto à un poste similaire exigée
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Sens du relationnel client
• Tenue correcte exigée