Conseiller client (H/F)

Au sein de l'agence, vous êtes un véritable acteur de la relation client et accompagnez les assurés à chaque étape de leur démarche retraite

Vos missions principales

• Assurer un accueil multicanal (physique, téléphonique, dossiers dématérialisés)
• Accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier
• Apporter un conseil personnalisé sur les régimes de retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base)
• Vérifier la complétude des dossiers et des pièces justificatives
• Gérer et suivre les dossiers : relances, mises à jour, transferts
• Participer à la gestion administrative et logistique de l'agence
• Traiter les demandes en lien avec la plateforme téléphonique

Vous jouez un rôle clé dans un moment important de la vie des assurés.