Conseiller client (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client - commercial BtoB (H/F)

En tant que Conseiller.e client - commercial.e BtoB (H/F), vous aurez pour mission :

• L'accueil et entretenir la relation client BtoB : accueillir, informer et accompagner les clients et prospects professionnels dans leurs demandes.
• Le traitement et l'orientation des demandes : analyser les besoins et orienter les demandes vers les interlocuteurs ou services adaptés.
• La gestion des demandes spécifiques : traiter les demandes de suppression de branchements relevant du pôle commercial BtoB.
• Le développement et la fidélisation client : contribuer à la satisfaction, au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients et prospects (tertiaire, résidentiel, industrie, collectivités).
• Le support aux activités commerciales : participer à la gestion des sollicitations clients dans le cadre des activités du pôle commercial BtoB.

Afin d'occuper ce poste, nous recherchons le profil suivant :

• Vous avez une première expérience dans les domaines de la relation clientèle sédentaire et/ou du développement commercial.
• Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre capacité d'écoute, votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe
• Vous accorder une grande importance à la satisfaction des clients.
• Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail.
• Vous faites preuve de réelles capacités d'autonomie, d'organisation, de rigueur et de curiosité.

Informations supplémentaires :

• Horaires : Modèle 35 h sur 5 jours
• Rémunération : 13,51/h 13ème mois
• Lieu de mission : 44000 NANTES, près de la gare Sud
• Date de début de mission prévue : 07/09/2026
• Durée de mission : 3 mois