Conseiller client (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client conducteurs (H/F)

• Identifier les besoins des conducteurs et y apporter des réponses adaptées en s'appuyant sur les informations du contrat client
• Répondre aux appels des conducteurs afin de leur apporter une solution concernant leurs demandes de mobilité
• Traiter les mails et courriers relatifs au périmètre des conducteurs
• Gérer les demandes de rendez-vous d'entretien des conducteurs
• Première expérience en relation client (idéalement dans le secteur automobile, leasing ou assurance)
• Bonne aisance téléphonique et rédactionnelle
• Maîtrise des outils informatiques

Compétences et qualités attendues :

• Sens du service et de la satisfaction des conducteurs
• Excellent relationnel et écoute active
• Rigueur et organisation
• Réactivité et gestion des priorités
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Esprit d'équipe