Conseiller Client Contentieux (H/F)

Vous avez le sens de la relation client ? Rejoignez une entreprise reconnue dans le domaine des services financiers en tant que Conseiller Client Contentieux H/F.

En tant que Conseiller Client Contentieux, vous accompagnez les clients rencontrant des difficultés de remboursement tout en recherchant des solutions adaptées à leur situation.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Contacter les clients par téléphone afin d'assurer le suivi des dossiers d'impayés.
• Analyser la situation financière de chaque client.
• Proposer et négocier des solutions de remboursement
• Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers contentieux.
• Collaborer avec les différents services internes et les partenaires externes lorsque cela est nécessaire.

Poste à pourvoir immédiatement.

Formation Bac+2 à Bac+3

Une première expérience recouvrement et/ ou relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.

Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous appréciez le travail en équipe.