Conseiller client contentieux bancaire H/F à Nantes (44)

Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! --- # Détails du poste Vos missions :

• Vous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone, webmessaging et par mail.
• Vous interviendrez auprès d'eux dès leur premier impayé.
• Vous procéderez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne dans le respect des règles déontologiques définies.
• Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recevoir afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais.
• Vous négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé.
• Vous contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en oeuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements. Taux horaire : 12,54EUR/h Du lundi au vendredi : 9h/18h Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3, avec une expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stage et alternance inclus) Vous êtes une personne qui sait travaillé en équipe et qui est à l'écoute. Vous savez communiquer à l'écrit et à l'oral. Vous possédez des compétences en montage et octroi des réaménagements de créances