Conseiller Client Après-Vente (H/F)

Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le), et animé(e) par la satisfaction client ? Rejoignez une concession automobile reconnue pour la qualité de son service après-vente et le professionnalisme de ses équipes.

Vos missions (liste non exhaustive) :

Assurer le lien entre l'atelier et les clients tout au long de l'intervention

Préparer les dossiers clients selon les procédures internes

Commander les pièces nécessaires en fonction des prestations

Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés

Maintenir une communication claire et professionnelle

Garantir le respect des process en vigueur et la qualité du service rendu

Profil recherché

Bonne présentation, sens du service, ponctualité

Esprit d'équipe, rigueur et excellente communication

Aisance avec les outils informatiques

Une expérience dans le secteur automobile ou en relation client est un plus

Poste à 39h/semaine

Ce que nous offrons

Un environnement professionnel, organisé

Une formation aux outils et méthodes internes

Une rémunération attractive selon profil et expérience

Commissions mensuelles possibles selon atteinte des objectifs

Formation: Bac, Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience: Service client: 2 ans (Requis)