Conseiller client après-vente automobile (H/F)

Notre concession VALENCE MOTORS, à Valence qui distribue les marques OPEL FIAT et HYUNDAI , recherche un conseiller client après-vente (H/F):

Vos missions principales seront les suivantes :

Accueillir les clients de l'après-vente et suivre les dossiers

Assurer le lien entre l'atelier et les clients

Préparer les dossiers clients selon les procédures internes

Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

Etablir des devis de réparation

Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés

Facturer et Encaisser

Restituer des véhicules aux clients

Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que les standards du constructeur

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le secteur automobile.

Vous êtes à l'aise avec les clients, dynamique et rigoureux dans votre travail.

Vous maitrisez les outils informatiques.

PERMIS B indispensable

Le poste

Poste en CDI 39h hebdomadaire du Lundi au Vendredi : 8h/12h-13h30/17h30 et 16h30 le vendredi.

Salaire selon expérience

Titres restaurants + Prime

Pour postuler : envoyer votre CV via cette annonce ou à [email protected]