CONSEILLER APRES VENTE - H/F

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée au sein de notre concession automobile renommée en tant que CONSEILLER APRÈS-VENTE H/F ! En tant que concessionnaire de confiance, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle en matière de service et de qualité.

MISSIONS PRINCIPALES DES CAS/CCS :

• Accueillir les clients et assurer un service de haute qualité
• Planifier et coordonner les rendez-vous de maintenance et de réparation
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, en apportant des réponses précises et rapides aux demandes des clients
• Préparer, suivre les dossiers clients et veiller à la mise à jour régulière des informations dans notre système de gestion

Profil recherché

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
• Excellente capacité d'adaptation et aisance dans la gestion de multiples tâches
• Sens aigu du service client et excellente communication orale et écrite
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
• Organisation et rigueur
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services

Tu t'es reconnu dans ce descriptif et tu es prêt à relever le défi ? N'hésites plus et rejoins nos équipes !