Conseiller Accompagnement en Santé (H/F)

Vous souhaitez vous investir dans une mission utile et porteuse de sens ? Rejoignez nous !

Poste :

Directement rattaché(e) au manager vous rejoindrez une équipe d'environ 10 collaborateurs.

Vous participerez à des actions concrètes permettant d'accompagner les assurés :

• ayant une affection longue durée dans le recherche de médecin traitant ;
• ayant des difficultés à accéder aux soins ou en situation de renoncement à leurs droits ;
• en fragilité face au numérique ;
• se trouvant dans une situation sociale complexe.

Demain vos missions seront notamment :

• d'assurer l'accompagnement personnalisé de chaque assuré suivi dans le cadre du dispositif de lutte contre le renoncement aux droits et aux soins
• de réaliser les mises à jour administratives des dossiers en veillant à la qualité des informations transmises
• d'assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés
• de procéder à de nombreux appels sortants sur des thématiques variées
• de procéder au reporting de votre activité.

Compétences et qualités professionnelles souhaitées :

Idéalement :

• vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et de l'empathie
• Vous faites preuve de réactivité, de rigueur d'organisation ;
• Vous avez le sens du service client et qualités relationnelles
• Vous disposez d'une connaissance des différentes prestations légales et extra-légales au titre de l'action sanitaire et sociale
• Vous êtes à l'aise en étant au contact d'assurés, notamment au téléphone

Des formations et tutorat peuvent être mis en place pour compléter vos compétences actuelles. Vous serez accompagné(e) dans votre parcours d'intégration, à l'occasion de temps d'échanges réguliers avec le responsable de la mission accompagnement en santé.

Diplôme ou formation souhaité :

Bac de l'enseignement général ou expérience probante, d'au moins trois ans, dans la relation client,

l'accompagnement de publics vulnérables.

Rémunération et avantages

1917 € euros brut mensuels selon profil

• 13ème mois au prorata du temps de présence

• Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

• Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)