Conseillé service client en SAV spécialisé dans les camions (H/F)
Description du poste
PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Conseiller(ère) Service Client Après-Vente spécialisé(e) dans les camions pour une embauche en CDI.
Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise prestigieuse en pleine croissance, un(e) Conseiller(ère) Service Client Après-Vente spécialisé(e) dans les camions.
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des interventions et la satisfaction client.
Vos missions :
Accueillir et conseiller les clients
Prendre les rendez-vous et organiser le planning des interventions
Ouvrir les ordres de réparation
Assurer la transmission des informations à l'atelier
Établir les devis et les présenter aux clients
Réaliser la facturation des prestations
Garantir un suivi client de qualité tout au long de l'intervention
Profil recherché :
Expérience en service après-vente, réception atelier ou relation client
Bonne connaissance du secteur poids lourds / camions appréciée
Excellente présentation et aisance relationnelle
Sens du service client, organisation et rigueur
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Avantages :
TR, CSE, Prime trimestrielle sur objectif allant jusqu'à 500€, Chèques vacances
Données marché — Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
Salaire net mensuel
Débutant2 868 €
Moyen3 410 €
Expérimenté3 532 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
1 077
postes prévus (BMO 2025)