Conseiler(ère) Clientèle (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Boutique, vous avez la charge de :

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins, et les conseiller dans leurs achats de matériel informatique ;
• Vendre des appareils reconditionnés en transmettant les valeurs de l'entreprise ;
• Installer et mettre en avant les produits tout en contrôlant la cohérence des prix et de l'étiquetage ;
• Veiller à la propreté et à la disponibilité des produits ;
• Participer à l'animation de la boutique ;
• Mettre en place les opérations commerciales et marketing ;
• Procéder à l'encaissement et éditer les factures clients ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
• Gérer les réclamations clients ;
• Effectuer les diagnostics et résoudre les pannes de premier niveau ;

Horaire de travail

35h/semaine

Possibilité de négocier le temps de travail pour travailler sur un temps partiel de 28h par semaine répartie sur 4 ou 5 jours

Votre profil

• Animé(e) par l'univers numérique, vous avez très envie de participer au développement d'un concept inclusif et écoresponsable ;
• À l'écoute, vous êtes à l'aise dans la vente et la relation client. Vous disposez idéalement d'une première expérience ;
• Vous disposez d'une appétence pour les aspects techniques ainsi que d'une expérience à minima d'autodidacte ;
• Vous êtes attaché(e) à la qualité de service et à la satisfaction client ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve d'autonomie ;
• Vous avez le goût du travail en équipe et de la polyvalence, alliant conseil et technique.