Concierge (H/F)

Saison Hiver 2026-2027

Posté logé

Afin de renforcer nos équipes pendant la saison hivernale, nous recrutons pour notre Agence de Méribel, un(e) concierge de mi-novembre 2026 à fin avril 2027. Vous travaillerez en binôme avec un autre concierge et vous serez rattaché(e) à la Directrice d'Exploitation.

Missions principales

• Préparer les séjours des clients dès leur réservation, avant leur arrivée et tout au long de leur séjour
• Garantir de la qualité de la relation client : fournir un service haut de gamme et personnalisé
• Transmettre des informations et des conseils sur les attractions locales, les événements et les services disponibles
• Organiser et réserver les services et activités demandées par les clients
• Assurer la gestion des bagages des clients, y compris la réception, l'entreposage et la livraison
• Assurer la livraison des services commandés par les clients : petits-déjeuners, courses, colis et autres.
• Assurer le suivi des dépenses et de la facturation des clients avant leur séjour et en fin de séjour
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes d'accueil en assurant les check-in et check-out des clients directement sur site.

Compétences requises

• Maîtrise de l'anglais obligatoire
• Permis de conduire (B) obligatoire
• Rigueur et sens du détail
• Gestion du stress
• Avoir un excellent relationnel et le sens du service
• S'adapter et réagir rapidement aux changements

Conditions

• Contrat 39 heures de mi-novembre à fin avril
• 2 jours de repos par semaine
• Salaire selon profil
• Travail les weekends et jours fériés
• Logement possible