Commercial.e en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un-e Commercial-e en hôtellerie pour rejoindre notre équipe existante et renforcer la visibilité et la croissance de notre établissement. Vos missions principales seront : 1/ maitrise du cycle de vente * Connaitre parfaitement l'offre globale de l'établissement (hôtel, séminaires, journées d'études, soirées ou événements, restauration..) ainsi que les conditions tarifaires qui s'y rattachent; * Maitriser le cycle global de vente, de la réalisation des propositions commerciales/devis et négociation des contrats, jusqu'à la facturation/relances auprès des clients * Contrôler la qualité des prestations offertes et vérifier qu'elles sont bien conformes au cahier des charges établi avec le client; * Tenir à jour et gérer le fichier clients; * Participer à la promotion de l'établissement via des actions commerciales ciblées (salons, partenariats...) ; * Analyser les tendances du marché et adapter les offres en conséquence pour maximiser l'occupation et le chiffre d'affaires ; 2/ Coordination/ événementiel et relation clients * Coordonner les dossiers hébergement groupe affaires, séminaires et loisirs ainsi que les événements associés * Collaborer étroitement avec les équipes internes (réception, restauration, événementiel) pour garantir une expérience client cohérente et conforme aux standards Hilton ; * Etre l'interface entre le client, le service commercial, les équipes opérationnelles de l'hôtel et les prestataires extérieurs * Préparer les fiches de fonctions en vue des opérations commerciales et animer la réunion hebdomadaire de coordination avec l'ensemble des services de l'hôtel * Veiller au bon déroulement des prestations et assurer un suivi de la satisfaction du client Pour exceller dans ce rôle exigeant et stimulant, nous recherchons un-e candidat-e passionné-e par le secteur de l'hôtellerie et doté-e d'un excellent relationnel. Vous serez amené-e à représenter notre établissement auprès de clients variés, tout en contribuant activement à son développement commercial. Profil recherché : * Diplôme en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent (BTS, licence, master ou formation spécialisée). * Expérience significative dans un poste commercial en hôtellerie ou dans le secteur événementiel, idéalement dans un établissement de standing similaire. * Maitrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. * Sens du relationnel et de la négociation : capacité à établir une relation de confiance avec les clients, à écouter leurs besoins et à proposer des solutions adaptées. * Organisation et rigueur : gestion simultanée de plusieurs dossiers commerciaux, respect des échéances et suivi méticuleux des étapes de vente. * Esprit d'équipe et polyvalence : collaboration étroite avec les différents services de l'hôtel pour assurer une expérience client fluide et cohérente. * Maîtrise des outils bureautiques et CRM : aisance avec les logiciels de gestion commerciale, de réservation et de suivi client. * Gestion des priorités et réactivité : aptitude à gérer les situations urgentes et à s'adapter aux imprévus tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. * Excellente communication : expression claire et persuasive, à l'oral comme à l'écrit,