Commercial télévente (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce son équipe de télévente, véritable relais stratégique entre les commerciaux terrain et les clients.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 3 télévendeurs, avec un fonctionnement en binôme direct avec les commerciaux.

Véritable commercial sédentaire, vous êtes au coeur de la relation client et du développement des ventes.

Vos missions

Prise de commandes clients (appels entrants et sortants)

Vente et promotion des gammes produits (produits de la mer)

Développement et fidélisation du portefeuille clients

Prospection commerciale téléphonique (b to b)

Suivi des commandes et gestion administrative des ventes

Gestion des relances clients et suivi des règlements

Mise à jour et suivi du fichier clients

Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain pour maximiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Description du profil

CDI - 35h/semaine

Travail en semaine + roulement d'astreinte le samedi matin selon planning

Poste basé à Rouen

Profil recherché

Expérience confirmée en télévente / commerce sédentaire

À l'aise au téléphone et dans la relation client

Dynamique, réactif(ve), organisé(e)

Esprit d'équipe (travail en binôme avec les commerciaux)

Une connaissance du secteur agroalimentaire, idéalement des produits de la mer, est un vrai plus

Rémunération & avantages

2100/2400e brut mensuel

Variable attractif sur objectif collectif et individuel

Intéressement

Titres restaurant

Formation et accompagnement à l'intégration

Quentin DENORMANDIE