Commercial Sédentaire Marchés Publics — Centrales d'Achat F/H - Constellation

Interface quotidienne entre Constellation, les centrales d'achat, leurs bénéficiaires et les titulaires, le/la Commercial(e) Sédentaire assure la gestion commerciale opérationnelle du marché SIPPEREC et contribue à la montée en puissance de la BU sur les centrales nationales et régionales.

1. Gestion opérationnelle du marché SIPPEREC

• Suivi quotidien des bons de commande et demandes de devis des collectivités bénéficiaires IDF

• Interlocuteur/trice privilégié(e) des DSI : relation suivie, réactivité, résolution des points bloquants

• Reporting mensuel des prises de commandes, des rendez-vous clientèles et des nouvelles références

• Suivi des obligations contractuelles : délais de réponse, conformité catalogue, conditions tarifaires

• Gestion des incidents commerciaux : litiges, écarts de facturation, questions techniques de 1er niveau

1. Animation des bénéficiaires SIPPEREC

• Identification des collectivités IDF abonnées au marché mais inactives (n'ayant pas encore commandé)

• Prise de contact proactive avec les DSI, responsables achats et directions générales des collectivités

• Présentation des offres Constellation disponibles sur le marché, adaptation aux besoins exprimés

• Participation aux événements (journées acheteurs, webinaires, commissions techniques)

• Remontée des signaux terrain vers le Responsable BU : nouvelles demandes, besoins non couverts, concurrence

1. Support commercial BU Secteur Public

• Assistance à la qualification des opportunités identifiées par le Responsable BU

• Tenue et mise à jour du CRM sur le périmètre secteur public SIPPEREC et centrales connexes

• Préparation des éléments de reporting mensuel (KPIs activité, pipeline, consommation marchés)

• Interface avec les étoiles concernées pour le traitement des demandes et la préparation des offres- Bac+3 à Bac+5 orienté commerce/ gestion avec 3 à 5 ans minimum dans une fonction commerciale, ADV ou support avant-vente IT.

• Expérience impérative sur des postes impliquant des centrales d'achat publiques.

• Expérience de la gestion de bons de commande sur des accords-cadres publics multi-lots.

• Maîtrise des mécanismes de la commande publique : accords-cadres, bons de commande, CCTP, BPU

• Connaissance des catégories IT centrales : matériels, logiciels, services managés, cloud, infogérance

• Compréhension des rôles dans l'écosystème : centrale / titulaire / bénéficiaire / sous-traitant

• La connaissance de SIPPEREC ou des centrales Île-de-France est un atout fort

• Maitrise de la suite office et d’un CRM

Soft skills attendus :

• Rigueur et autonomie et réactivité dans le suivi des dossiers
• Forte orientation résultats
• Sens du service et de la relation client : interlocuteur de confiance pour les acheteurs et DSI bénéficiaires
• Capacité à travailler dans un environnement structuré par des processus réglementaires
• Goût pour la coordination : interface entre plusieurs équipes internes et externes