Commercial Sédentaire (h/f)

Nous recherchons un Commercial Sédentaire H/F pour une mission intérim.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients au sein d'une équipe dynamique.

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À ce titre, vos principales missions seront :

• Gérer un portefeuille clients et organiser votre planning d'appels ;
• Prendre et saisir les commandes via appels entrants et sortants, mails et autres supports ;
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les produits ;
• Mettre en avant les promotions et opérations de déstockage ;
• Assurer le suivi des réclamations et du SAV clients ;
• Participer à la gestion des litiges et anomalies ;
• Collaborer avec les différents services internes : logistique, comptabilité, qualité, transport, approvisionnement ;
• Faire remonter les besoins et attentes clients ;
• Participer aux opérations d'inventaire et de gestion des stocks.

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Nous recherchons une personne :

• Ponctuelle, rigoureuse et organisée ;
• À l'aise au téléphone (appels entrants/sortants) ;
• Dotée d'une excellente élocution et d'un bon relationnel ;
• À l'aise avec les outils informatiques et la rédaction de mails ;
• Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;

Expérience et compétences.

• Expérience professionnelle confirmée en relation client / commerce sédentaire ;
• Une expérience en vente en boulangerie est appréciée ;
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
• Connaissance du logiciel Tolède appréciée ;
• Formation Bac Pro Commerce/Vente à Bac+2 Commerce souhaitée.

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