Commercial (H/F)

Missions principales

Développement et gestion d'un portefeuille clients

Prospecter activement de nouveaux clients sur le secteur du Loiret (45) afin de développer le chiffre d'affaires.

Fidéliser les clients existants en assurant un suivi régulier et en établissant des relations de confiance durables.

Identifier les opportunités de ventes additionnelles et présenter les nouveaux produits.

Vente des produits

Promouvoir les produits auprès des clients en mettant en avant les nouveautés et les promotions.

Répondre aux demandes spécifiques des clients en apportant des solutions adaptées.

Négocier les conditions de vente (prix, délais de livraison) dans le respect des politiques commerciales de l'entreprise.

Gestion des ruptures et produits en date courte

Suivre les informations relatives aux ruptures de stock et aux produits en date courte.

Informer les clients concernés, en lien avec les assistantes administratives, et proposer des alternatives ou des promotions pour écouler rapidement les stocks.

Suivi des commandes

Assurer le suivi des commandes pour garantir leur traitement et leur livraison dans les délais, en coordination avec les magasiniers et chauffeurs-livreurs.

Traiter les réclamations clients et contribuer activement à leur résolution.

Suivi des prix et marges

Respecter les prix définis et veiller à la rentabilité des ventes.

Informer les clients des modifications éventuelles de prix ou de conditions de vente.

Analyse de marché et veille concurrentielle

Surveiller les tendances du marché et les activités des concurrents sur le secteur.

Proposer des ajustements stratégiques en fonction des évolutions du marché.

Relation avec les autres services

Collaborer avec la direction, les assistantes administratives, les magasiniers et les chauffeurs-livreurs pour assurer le bon déroulement des opérations.

Remonter les informations importantes à la direction commerciale.

Suivre les paiements des clients et participer aux relances en cas de retard de paiement.

Prévisions de ventes

Analyser les historiques de commandes pour anticiper les besoins futurs des clients.

Travailler avec le service achat pour ajuster les niveaux de stocks en fonction des prévisions.

Participation à l'amélioration des processus

Proposer des idées d'amélioration des processus internes.

Participer aux réunions internes pour mieux comprendre les enjeux commerciaux et les besoins des clients.

Support administratif

Mettre à jour les bases de données clients et préparer les dossiers pour les réunions et négociations.

Profil recherché

Première expérience commerciale réussie en BtoB, idéalement dans la distribution alimentaire (une connaissance du secteur RHF/BVP est un plus).

Aisance relationnelle et bonne capacité de communication.

Sens du service client et orientation résultats.

Autonomie, esprit d'initiative et goût du terrain.

Connaissance des produits alimentaires et BVP (Boulangerie, Viennoiserie, Pâtisserie) appréciée.

Compétences

Maîtrise des techniques de négociation, de vente et de gestion de la relation client.

Maîtrise de la suite Microsoft Office : Excel, PowerPoint et Outlook.

Curiosité et intérêt pour le secteur de la distribution alimentaire.

Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.

Responsabilités

Effectuer des visites commerciales sur le terrain pour promouvoir nos produits.

Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients.

Maintenir une connaissance approfondie du marché et des tendances du secteur.

Conditions du poste

Basé sur le secteur d'Orléans (45).

Travail du lundi au vendredi